よくある質問 FAQ

現在は実装しておりませんが、今後、管理者アカウントのみ、2要素認証の実装を予定しております。実装予定日、機能詳細につきましてはサポートデスクまでお問合せください。

CSVで任意の項目を出力することができます。

Gripperの勤務データと、入退室デバイス記録や、PCログの突合による実態乖離確認を行うことが考えられます。また、Gripperでは入退室デバイス（※）による自動打刻も対応しているほか、他社PCログシステムとのCSV連携（※）も可能です。

ただし、適正な勤務実態の確認は、勤怠管理に関するルール作りを行い、打刻、申請の周知徹底、定期的な本人確認を通して勤怠データの適正性を担保する必要がありますので、具体的な方法については顧問社労士や弁護士などの専門家に法的な見解を求めながら進めてください。

※　具体的なシステム構成についてはサポートデスクまでお問合せください。

フレックスタイム制に対応しております。コアタイム、フレキシブルタイムの設定も可能です。

５日の時季指定有休管理に対応しております。取得漏れを防止するために、3回まで取得喚起のアラートを設定することが可能です。

時間単位有休の管理に対応しております。

有給休暇の取得は本人の申請画面より申請していただきます。また、自分のマイページで有給休暇の取得状況を確認することが可能です。上司、管理者も部下の取得状況や残数の管理をすることができます。

各従業員の申請画面から希望シフトを申請していただくことが可能です。ワークフローの上司権限者は希望シフト一覧を見ながらシフトを組むことが可能です。

基本となるPC打刻、スマホ打刻の他、PC外付けFelica読み取りデバイス、入退室管理デバイスによる方法があります。以下に、入退室管理デバイスとGripper連携の資料があります。

https://www.kintai-gripper.com/document/document1

詳細はサポートデスクまでご連絡ください。

GripperのデータはCSV出力が可能なため、PCログ管理システムとの突合確認が可能です。また、弊社指定の入退室デバイスとAPIを使った連携実績があります。

詳しくはサポートデスクまでお問い合わせください。

サポートデスクまでご連絡ください。解約手続きをご案内します。

英語対応はしておりません。日本語のみとなります。

2020年4月の民法改正により出勤簿等の記録の保存期間は5年となっております。（経過措置として当面の間3年）移行前の勤怠データはお客様にて保管する必要がありますので、既存システムで必ず出力しておくようにしてください。

勤怠集計の結果は任意の項目をCSV形式で出力できます。こちらをお使いの給与計算システムにインポートしてご利用ください。

インターネットに接続できる環境であればご利用可能です。ただし、日本国内でのご利用を想定していますので、ご利用環境によっては用途にそぐわない場合があります。

GripperのタイムレコードデータはCSV出力が可能なため、各種PCログ管理システムとの突合確認が可能です。以下にPCログとGiripperの連携事例を掲載しております。

https://www.kintai-gripper.com/document/document2

詳細はサポートデスクまでお問合せください。

パブリックアクセスモード（集中管理端末）にすることで１台のPCを、複数人で打刻できる画面がご利用いただけます。この場合はFelica読み取り端末の利用や、パスコードの入力によって打刻者を識別します。

利用開始日から１年間となります。

１法人１名様からご利用可能です。 

お客様の法人アカウントは弊社にて発行いたします。本稼働後の従業員アカウントはお客様の管理者様にご登録いただきます。CSVでの一括登録も可能です。オンライン導入支援サービス（有償）をご利用の場合は弊社にてお手伝いいたします。 

無料デモを行わせていただいたお客様には30日間の無償トライアル期間の設定が可能です。 

インターネットが接続する環境でご利用ください。
管理者の操作はPCでのご利用をお願いします。
【推奨ブラウザ】
Chrome、MicrosoftEdge、Firefox IE及びMicrosoftEdgeのIEモードはサポート対象外です。
ブラウザは最新バージョンにてご利用ください。
推奨環境のご利用でも、OSやブラウザ設定状況により、画面表示などは異なります。予めご了承ください。 
弊社独自の判断により、推奨環境が事前の通知の有無にかかわらず変更される場合があります。
入退室デバイスの利用環境は別途ご案内となります。

基本料金10,000円（税抜）＋１User500円（税抜）です。
毎月末日時点でGripperの従業員マスターに登録されている人数を翌月の請求対象とします。
 （例）4月末日締め（5/1/00:00）時点で100名の場合、「4月利用分100名」として5月に請求書発行、弊社指定口座に6月末日迄に現金振込

初期費用はかかりません。サポートサービスを利用される場合は別途費用がかかります。詳細はお問い合わせください。

まずは無料デモをお申込みください。トライアル後に正式契約の意向をいただければ、弊社担当者より正式お申込みのお手続きについてご回答させていただきます。

チャットやメールでのお問い合わせの他、ZOOMによる操作サポート(有償)をご用意しております。詳しくはお問い合わせください。

簡易的な設定であればご利用開始日即日からご利用いただけます。詳細設定に要する期間はお客様によりますので、お問い合わせ窓口にてお気軽にご相談ください。

オンライン導入支援サービス（有償）をご用意しております。詳しくはお問い合わせください。

インターネットに接続できるPCをご用意ください。入退室デバイスによる打刻をご希望の場合は、お客様の環境に応じて必要な機器をご提案いたしますのでお問い合わせください。

契約が存続している限り、5年間保存しております。（5年を超過した勤怠データはお客様に事前の通知なく削除することがあります。） 
なお、契約解除日以降は原則としてデータを破棄します。このため契約解除日以降に、事後的に勤怠の照会をいただいてもご回答できかねます。契約解除日より前に必ずデータを出力しておくようお勧めします。